Para una mayor tranquilidad, las instalaciones cuentan con muro exterior con malla en la parte superior. Esto permite reducir el numero de estímulos del exterior y transformar la experiencia hacia el interior de las instalaciones.
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Las separaciones de las diferentes áreas se han hecho con malla eslabonada que tiene refuerzo inferior en concreto, para evitar que excaven y se pasen entre áreas, logrando espacios seguros con total visibilidad.
Teniendo en cuenta que los perros tienen un mayor consumo de agua y que durante su estadía realizan una mayor actividad física, en cada una de las áreas cuentan con Puntos de hidratación los cuales aseguran que siempre haya suficiente liquido disponible.
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Durante su transporte y permanencia, siempre hay personal observando las diferentes dinámicas de interacción, fomentando y permitiendo el juego entre ellos, pero observando limites en el juego brusco que puede llevar a la confrontación. Se busca también identificar acciones de dominancia y monta que se interrumpen.
Contamos con espacios cubiertos en cada una de las áreas de permanencia y aparte con áreas específicas destinadas al descanso, las cuales se encuentran dotadas de elementos para facilitar un descanso como si estuvieran en casa (sofás, camas, etc.) estas áreas están pensadas para facilitar un cómodo resguardo en días de exceso de calor o de lluvias. Además, hay casitas y espacios en donde pueden relajarse manteniendo una mayor distancia de otros perros.
Nosotros implementamos la modalidad de transporte en área común, el vehículo esta adaptado con anclajes y los perros van acompañados en el trayecto de y a la guardería. Cuando ellos van en área común, tienen la posibilidad de moverse al espacio en donde se sienten más cómodos y seguros y se ubican cerca de aquellos perros con los que se sienten mas a gusto. La dinámica de transporte exige evaluar la compatibilidad de los perros y nos ha mostrado cuan fácil se adaptan y conocen ya la ruta, anticipándose en su llegada a casa.
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El vehículo es un espacio que en el día a día es significado por ellos de forma positiva y durante todos estos años hemos visto como ellos aprenden a mantener permanencia en el y a salir solo cuando se les indica.
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Contamos con un sistema de circuito cerrado de monitoreo con 16 cámaras que permiten registrar las actividades en todos los espacios de permanencia.
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El equipo esta en capacidad de identificar anormalidad en el comportamiento, en el consumo de agua o de alimento que nos puede dar indicios de necesidad de atención veterinaria.
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Ante una emergencia contamos con auxiliar técnico veterinario para atención inicial y gracias a la ubicación, estamos a unos cinco minutos de las principales y más completas clínicas veterinarias de Chapinero para atenciones vitales. Quienes cuentan con profesionales de Medicina Veterinaria, con registro y matricula profesional, sin sanciones vigentes ni antecedentes de maltrato animal. Equipos humanos que conocemos desde hace varios años.
Todos los perros que vienen con nosotros deben ser sociables y presentar al ingreso carnet de vacunas y actualizarlo cada año, reportar cualquier novedad en su salud,
mas si presenta alguna enfermedad que pueda significar un riesgo para los otros perros. En tal caso debe suspender su asistencia hasta tener un visto bueno del veterinario tratante.
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